Termini e condizioni di soggiorno

1. Oggetto

Il presente regolamento disciplina le condizioni di soggiorno presso “Attico 41 Gran View in the heart of Bassano” (di seguito, la “Struttura”), gestito da Chiara Bertollo.

2. Prenotazione e pagamento

La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento della conferma tramite il sito web www.attico41.it, i portali utilizzati (es. Airbnb, Booking.com o altri canali) e/o della comunicazione inviata dalla Struttura. Le condizioni di pagamento (acconto, saldo e modalità) seguono quanto indicato nella pagina di prenotazione del portale utilizzato o nelle comunicazioni inviate al momento della richiesta.

3. Cancellazioni e mancata presentazione (no show)

Le condizioni di cancellazione (termini, eventuali rimborsi o penali) sono quelle riportate nel portale attraverso cui è stata effettuata la prenotazione o comunicate al momento della conferma. In caso di mancata presentazione senza preavviso (no show), si applicano le condizioni previste dalla politica di cancellazione scelta al momento della prenotazione.

4. Check in e check out – Minori

Arrivo (check in): dalle 16:00 alle 19:00. Gli ospiti devono comunicare in anticipo alla Struttura il proprio orario di arrivo.

Partenza (check out): entro le 11:00 del giorno di partenza.

Età minima e presenza di minori: l’età minima per effettuare il check in e risultare intestatario della prenotazione è 18 anni. I minori possono soggiornare presso la Struttura solo se accompagnati da almeno un adulto responsabile, presente per tutta la durata del soggiorno e indicato nella prenotazione come ospite principale. L’adulto che effettua la prenotazione risponde del comportamento dei minori e del rispetto del presente regolamento per tutta la durata del soggiorno.

5. Numero di ospiti e utilizzo dell’appartamento

L’appartamento può ospitare un massimo di 4 ospiti, con la possibilità di 1 bambino aggiuntivo di età inferiore a 5 anni. Non è consentito superare tali limiti senza autorizzazione preventiva della Struttura. La Struttura è destinata esclusivamente a uso turistico e di ospitalità temporanea; non è consentito svolgere attività commerciali, professionali o organizzare feste/eventi. Non è consentito subaffittare l’appartamento o cedere a terzi la prenotazione senza autorizzazione.

6. Regole di condotta

Fumatori: è severamente vietato fumare all’interno dell’appartamento. In caso di violazione potrà essere applicata una penale di 250 € a copertura dei costi di pulizia straordinaria, deodorazione degli ambienti ed eventuale indisponibilità temporanea della Struttura per nuovi soggiorni.

Feste/eventi: non è permesso organizzare feste o eventi; la Struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.

Ore di silenzio: i clienti devono rispettare il silenzio tra le 23:00 e le 07:00. Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso verso il condominio, i vicini e gli spazi comuni, evitando rumori molesti e qualsiasi comportamento che possa arrecare disturbo.

7. Pulizia, biancheria e rifiuti

L’appartamento viene consegnato pulito e dotato di biancheria da letto e da bagno secondo quanto indicato nell’offerta. Gli ospiti sono tenuti a lasciare la Struttura in condizioni decorose, con cucina e stoviglie in ordine; eventuali pulizie straordinarie potranno essere addebitate. La raccolta dei rifiuti deve rispettare le regole della raccolta differenziata del Comune di Bassano del Grappa; le indicazioni operative sono rese disponibili in appartamento.

8. Cauzione e danni

Quando previsto nell’offerta o dal portale di prenotazione, potrà essere richiesta una cauzione di 300 € a garanzia del corretto adempimento degli obblighi contrattuali e della buona custodia dell’appartamento. La cauzione, se prevista, verrà restituita al termine del soggiorno previa verifica dello stato dell’appartamento. In ogni caso, gli ospiti rispondono dei danni causati alla Struttura, agli arredi o alle parti comuni e si impegnano a rimborsare il costo delle riparazioni o sostituzioni, sulla base della documentazione fornita dal gestore (ad esempio preventivi o fatture), indipendentemente dall’importo della cauzione eventualmente richiesta o trattenuta.

9. Animali domestici

Animali: animali non ammessi.

10. Richieste speciali

Eventuali richieste speciali possono essere formulate al momento della prenotazione oppure contattando la Struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. L’accoglimento delle richieste speciali non è garantito, ma sarà fatto il possibile per soddisfarle quando ragionevole.

11. Responsabilità

Il gestore non è responsabile per smarrimento, furto o danneggiamento di effetti personali degli ospiti lasciati nell’appartamento o nelle aree comuni, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave. L’uso dell’appartamento e delle sue dotazioni avviene sotto la responsabilità degli ospiti, che sono tenuti a una diligente custodia dei minori e delle persone a carico.

12. Dati personali

I dati personali degli ospiti sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) come descritto nell’informativa privacy disponibile sul sito www.attico41.it e in appartamento.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni, qualora non sia raggiunto un accordo amichevole, sarà competente il Foro di Vicenza, salvo diversa norma inderogabile.